Lite tankar från vår VD Peter Lager

Snart har vintern passerat förbi utan massa snöskottning och frostiga bilrutor för de flesta av oss i landet. Det är inte utan att man undrar vart världen är på väg, vart tog alla gnistrande vinterdagar vägen?

På samma sätt kan vi nog fundera när det gäller andra företeelser i vår omgivning. Under senare tid har butiksrånen ökat avsevärt mot tidigare för att inte tala om bedrägerier på Internet och stölder av kontokortsnummer. Ska man inte kunna lita på någon längre?

I det sammanhanget känner vi oss väldigt stolta att vara ett av de första företagen som certifierat vår verksamhet inom ramen ”Trygg ehandel”. Själva certifieringen ställde stora krav på både vår webshop och på vårt sätt att hantera dig som kund, speciellt om något inte blir som det var tänkt. Efter att vi gått igenom våra processer och vår webshop kunde vi konstatera att med några smärre förändringar i vår webshop så uppfyllde vi alla krav från början. Det känns bra för oss och vi tror att även du som kund känner den tryggheten.

Har du förresten provat vår webshop, om inte så är det hög tid att upptäcka den nu. Där kan vi erbjuda massa extra information online, möjligheter att jämföra olika produkter med hänsyn till prestanda, pris osv. Om Du kontaktar din säljare hos oss kan han även berätta mera om vilka möjligheter vi har att ge er specialanpassningar som ger möjlighet till attestfunktioner, konteringar med mera. Du kan också få våra fakturor elektroniskt istället för via brev, allt för att spara vår miljö.

WebServiceAward genomför årligen en undersökning av våra kunders uppfattning om vår web. Betyget från våra kunder var mycket positivt men naturligtvis finns det också områden där vi kan bli ännu bättre. All information från undersökningen ligger till grund för vårt fortsatta arbete för att göra vår webshop ännu bättre. För andra året i rad nominerades vi, som en av fyra, till bästa webshop. Vi vann inte utan får anstränga oss ytterligare för att ta hem detta prestigepris nästa år.

Vi vill finnas till för våra kunder, det är ni som ger oss inspiration att försöka förbättra oss varje dag. Har du synpunkter på oss önskemål om nya funktioner eller produkter, då är du mer än välkommer att kontakta mig eller din säljare.

Tack för att du tog dig tid att läsa!

Peter Lager, VD Misco AB